আইনি দলিল

ppvio নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

ppvio প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং ppvio-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
📋
দ্রুত নেভিগেশন
বাম পাশের সূচিপত্র থেকে সরাসরি যেকোনো অনুচ্ছেদে যান।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ppvio-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

ppvio (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবুক সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ppvio-র সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন ppvio-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই শর্তাবলী আপনার এবং ppvio-র মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

ppvio নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন গ্রহণ করে না:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দা
  • পেশাদার ক্রীড়াবিদ যাদের নিজস্ব খেলায় বেটিং নিষিদ্ধ
  • আগে ppvio থেকে স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া হয়েছে এমন ব্যক্তি

ppvio-র সেবা ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষ্য প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ppvio-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং আটক থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে যে তথ্য চাওয়া হয়:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের জানান।

বয়স যাচাই ও KYC

ppvio একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সাম্প্রতিক সেলফি ফটো
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না। আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

ডিপোজিট ও উইথড্ রয়াল

ppvio-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং USDT-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সক্রিয় রয়েছে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; কখনো কখনো ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে এই সময় আরও কম।
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
  • ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • মানি লন্ডারিং রোধে ppvio যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত বা তদন্ত করার অধিকার রাখে।

তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর থেকে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

ppvio নতুন ও পুরনো উভয় সদস্যদের জন্য নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও wagering requirement রয়েছে যা অফারের বিস্তারিত পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • Wagering requirement পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একটি প্রমোশন একবারই ব্যবহারযোগ্য; একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ppvio যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বিস্তারিত বোনাস অফার দেখতে আমাদের বোনাস পেজ ভিজিট করুন অথবা প্রমোশন পেজ চেক করুন।

বেটিং নিয়মাবলী

ppvio-তে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে কার্যকর।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, প্রযোজ্য ক্যাশ-আউট ফিচার ছাড়া।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ চলাকালীন (লাইভ বেটিং) অড্স দ্রুত পরিবর্তিত হয়; অড্স গ্রহণের সময়ের মান চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে ppvio সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট দেওয়া (arbitrage betting) নিষিদ্ধ।
  • ক্যাসিনো গেমে RNG সিস্টেম ব্যবহার করা হয় যা স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়।

বেটিং সীমা প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্টে আলাদা হতে পারে। ppvio যেকোনো ব্যবহারকারীর বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ppvio-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় চুরি বা তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে। অর্জিত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ppvio বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং ব্যবহারকারীদের নিজেদের সুরক্ষার জন্য একাধিক টুল প্রদান করি।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম খেলা বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • স্বেচ্ছায় বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
  • স্থায়ী বাদ দেওয়া (Self-exclusion): যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ppvio নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে
  • KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় support@ppvio.bet-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে এই সুযোগ প্রযোজ্য নয়।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ppvio-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, ট্রেডমার্ক, কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সকল উপাদান ppvio বা তার লাইসেন্সদাতার বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এগুলো কপিরাইট আইন ও আন্তর্জাতিক বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

  • ppvio-র কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
  • ppvio-র ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
  • ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে যে কন্টেন্ট পোস্ট করেন তার দায়িত্ব তাদের নিজেদের।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ppvio "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করি না:

  • প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বেট বা গেম সেশন
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অবহেলায় প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি

কোনো পরিস্থিতিতেই ppvio-র মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর জমাকৃত ডিপোজিটের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ppvio যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ppvio.bet অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।


কেন ppvio বিশ্বস্ত?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছতার ভিত্তিতে তৈরি

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ শর্তাবলী
ppvio-র নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ধারা বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই। প্রতিটি নিয়ম স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত
ppvio আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের নিয়মকানুন মেনে চলে। আমাদের লাইসেন্স নিশ্চিত করে যে সব কার্যক্রম আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত।
নিরাপদ পেমেন্ট
সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও USDT-সহ বিশ্বস্ত পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেন করুন।
ন্যায্য গেমিং
ppvio-র সব গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পরীক্ষিত।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে গড়ে দুই মিনিটে সাড়া পান।
দায়িত্বশীল গেমিং টুল
আমাদের নিয়মে ব্যবহারকারীর সুরক্ষা সর্বোচ্চ। ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইমার ও self-exclusion টুল ব্যবহার করে নিরাপদে খেলুন।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস কর া প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, ppvio প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হয়। তাই এই পেজ নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

স্বাভাবিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে KYC যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হয়। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেকোনো প্রশ্নে support@ppvio.bet-এ যোগাযোগ করুন।

না। ppvio-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

Wagering requirement মানে হলো বোনাসের অর্থ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকার বোনাসে ২০x wagering থাকলে মোট ২০০০ টাকার বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারে এই শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

প্রথমে support@ppvio.bet-এ অভিযোগ পাঠান। আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে। সমাধান না হলে ppvio-র লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষে বিরোধ নিষ্পত্তির আবেদন করা যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে আন্তর্জাতিক আইন প্রযোজ্য।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

ppvio-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে একটি নিরাপদ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।

১৮+ | দায়িত্বের সাথে খেলুন | SSL সুরক্ষিত

English